인터넷(Internet)쇼핑몰
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작성일 23-01-04 01:42
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팽창하는 시장
최근 업계 동향
Internet 비즈니스 유형
삼성물산의 事例 : 삼성Internet쇼핑몰
성공전략(strategy)
Internet 비즈니스는 마케팅이다
커뮤니케이션 채널을 유지하라.(고객불만은 귀중한 자산)
문제를 예측하고 신속히 대처하라.
소비자 Claim 발생시 모든 방법을 동원하여 즉각 처리하라.
(고객에게 그 이유를 반드시 알린다)
전방직원에게 권한을 주고 교육을 시켜라.
目標(목표)시장에 대상으로하여 가치있고 호소력 있는 보상을 하라.
상품/구매/배송등 가치있는 정보을 편리하게 알려주어라
정확하고 편리한 …(drop)
인터넷(Internet)쇼핑몰
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인터넷(Internet)쇼핑몰전략(戰略) CIMOUS
레포트/경영경제
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인터넷(Internet)쇼핑몰에 대한 파워포인트 발표 입니다.
